Política de Privacidade da TechnocelGR - Gestão

Última revisão: 17 de setembro de 2026

Bem-vindo à TechnocelGR - Gestão, inscrita no CNPJ 53.029.221/0001-59, com sede na R. Tratado de Tordesilhas, 160 - Parque Estoril, São José do Rio Preto - SP, 15085-110. Nosso compromisso é com a integridade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações digitais realizadas em nosso site https://technocelgr.com.br, serviços associados, aplicativos móveis e outras plataformas digitais sob nosso controle.

Ao acessar e utilizar nossas plataformas, você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta política. Nós tratamos a proteção de seus dados pessoais com a máxima seriedade e nos comprometemos a processá-los de forma responsável, transparente e segura.

Definições

• “Dados Pessoais” são informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural.
• “Dados Pessoais Sensíveis” são informações que revelam características pessoais íntimas, como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos.
• “Tratamento de Dados Pessoais” abrange qualquer operação com Dados Pessoais, como coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento ou destruição.
• “Leis de Proteção de Dados” são todas as leis que regulamentam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/18).

Dados Coletados e Motivos da Coleta

Nós coletamos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações Fornecidas por Você: Isso inclui, mas não se limita a, nome, sobrenome, endereço de e-mail, CPF, senha, número de registro no CRP (para psicólogos) e quaisquer outras informações que você optar por fornecer ao criar uma conta ou interagir com nossos serviços de atendimento ao cliente.
• Informações das Operações de Transporte: Dados que as empresas clientes cadastram na plataforma ou que recebemos dos sistemas de rastreamento e gestão de frota integrados a ela, incluindo dados de motoristas e ajudantes (nome, CPF, RG, CNH, data de nascimento, matrícula, vínculo contratual, telefone e e-mail), placas de veículos, viagens, localização dos veículos e vídeos e imagens das câmeras embarcadas.
• Dados Pessoais Sensíveis: Avaliações de fadiga dos motoristas, com informações de saúde como qualidade do sono, uso de medicamentos, sintomas de fadiga e dificuldades emocionais, e laudos biopsicossociais elaborados por psicólogos. Esses dados são tratados para a segurança na condução, com acesso restrito aos perfis autorizados.
• Informações Coletadas Automaticamente: Quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e seu acesso. Isso pode incluir dados como seu endereço IP, tipo de navegador, detalhes do dispositivo e data e hora dos acessos. No aplicativo móvel, coletamos também o identificador do aparelho para envio de notificações e o sistema operacional (Android ou iOS).

Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

A TechnocelGR - Gestão utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo, e o armazenamento local do navegador para o funcionamento e a segurança do nosso site https://technocelgr.com.br e para melhorar a experiência do usuário. Não utilizamos cookies de análise, de publicidade ou de redes sociais. O aplicativo móvel não utiliza cookies.

Tipos de Cookies e Tecnologias Utilizados:

• Cookies Essenciais: Essenciais para o funcionamento do site, permitindo que você navegue e use suas funcionalidades. Sem esses cookies, serviços como o login e a proteção contra o envio fraudulento de formulários não podem ser fornecidos. Expiram após 2 horas sem uso.
• Armazenamento Local do Navegador: Guarda no seu próprio navegador preferências de exibição, como filtros e o estado do menu lateral, e as últimas telas acessadas.

Finalidades do Processamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Proporcionar, operar e melhorar nossos serviços;
• Apoiar a gestão de segurança das operações de transporte dos nossos clientes, como o monitoramento de viagens e veículos, a análise de eventos de fadiga e velocidade e as avaliações de fadiga dos motoristas;
• Enviar alertas e notificações operacionais, por e-mail e pelo aplicativo;
• Comunicar informações importantes, conforme sua preferência de comunicação;
• Realizar análises internas para desenvolver e aprimorar nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Compartilhamento e Transferência de Dados Pessoais

Nós podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Com as empresas clientes às quais os dados se referem, que os acessam na plataforma conforme os perfis de acesso liberados;
• Com fornecedores de serviços e parceiros que nos auxiliam nas operações de negócio, como provedores de hospedagem, de envio de e-mails e de notificações (Google Firebase), de mapas (OpenStreetMap) e os sistemas de rastreamento e gestão de frota integrados à plataforma, desde que estes atuem em conformidade com nossas diretrizes de proteção de dados e com a legislação aplicável;
• Para cumprir com obrigações legais, responder a processos judiciais, ou proteger nossos direitos e propriedades, bem como a segurança de nossos clientes e do público;
• Em caso de reestruturação corporativa, venda, fusão ou outra transferência de ativos, garantindo que a entidade receptora concorde em respeitar a privacidade de seus dados de acordo com uma política equivalente à nossa.

Alguns desses fornecedores, como o Google (Firebase) e o OpenStreetMap, podem processar dados fora do Brasil. Essas transferências seguem o disposto na LGPD.

Links para outros sites

Nossa plataforma pode incluir links para sites externos de parceiros e fornecedores. Clicar nesses links implica que você será direcionado para fora do nosso site, entrando em domínios que seguem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis.

Recomendamos a leitura atenta dessas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal. Da mesma forma, não assumimos responsabilidade pelas práticas de privacidade de terceiros como Apple e Google. Aconselhamos você a se informar sobre as políticas de privacidade dessas entidades ao utilizar seus serviços ou aplicativos.

Direitos dos Titulares dos Dados

Você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• O direito de acesso, retificação ou exclusão de seus dados pessoais sob nossa posse;
• O direito de limitar ou se opor ao nosso processamento de seus dados;
• O direito à portabilidade de dados;
• O direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado em consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através de privacidade@technocel.com.br.

Retenção e Exclusão dos Dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, como a guarda dos registros de acesso por no mínimo 6 meses exigida pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14). Encerrada essa necessidade, os dados são excluídos ou anonimizados. A exclusão da conta e dos dados pode ser solicitada pelo e-mail privacidade@technocel.com.br.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, é importante notar que nenhum sistema é completamente seguro. Nos comprometemos a notificar você e qualquer autoridade aplicável de quaisquer brechas de segurança de acordo com a legislação vigente.

Alterações na Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais atual será sempre publicada em nosso site, indicando a data da última revisão. Encorajamos você a revisar regularmente nossa política para estar sempre informado sobre como estamos protegendo seus dados.

Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou práticas de dados, por favor, não hesite em nos contatar em privacidade@technocel.com.br. Estamos comprometidos em resolver quaisquer questões relacionadas à privacidade de nossos usuários e clientes.